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Li e concordo com os Termos & Condições a seguir: A AIG coletará somente os dados necessários à execução do objeto deste Contato, além de envidar esforços para implementar todas as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para assegurar um nível adequado de segurança da informação, de tratamento e de armazenamento, nos termos da legislação brasileira. Os dados poderão ser utilizados para: (i) promover, melhorar e/ou desenvolver seus produtos e serviços; realizar auditorias; analisar dados e pesquisas para aprimoramento de produtos e serviços; gerar análises estatísticas e relatórios; (ii) aprimorar a segurança e oferta de seus produtos e serviços; regular sinistros e documentos, bem como identificar e coibir fraudes e poderão ser transferidos para: (i) A empresas do Grupo (inclusive localizadas em outros paises) e autoridades governamentais; (ii) A parceiros de negócio, tais como a outras seguradoras; resseguradoras; corretores de seguro e resseguro e outros intermediários e agentes; representantes nomeados; distribuidores; instituições financeiras, empresas de valores mobiliários e outros parceiros comerciais e prestadores de serviços, unicamente para a finalidade de execução do Contrato.. Os dados serão armazenados durante o período necessário para a execução do Contrato e para cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias. Por fim, o segurado poderá exercer seus direitos de confirmação de existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, dentre outros, através do endereço de e-mail comunicado_aig@aig.com, incluindo, junto de seu pedido, as seguintes informações: nome completo, tipo e número de documento de identificação; número da apólice; telefone para contato, e e-mail. Para saber mais sobre a Privacidade de Dados consulte a Política de Privacidade de Dados da AIG Seguros no site: www.aig.com.br.*

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Outras formas de contato

SAC

Central de Atendimento AIG (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800 726 6130

Atendimento a Deficientes Auditivos e de fala (Central 24h): 0800 724 0149

Ouvidoria

2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h: 0800 724 0219

Atendimento a Deficientes Auditivos e de fala (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800 200 1244

24 Horas

Atendimento 24 horas através do e-mail br.sac@aig.com.br ou
pelo site SAC – Serviço de atendimento ao cliente da AIG Seguros (Central 24 horas).

Para Sinistros Pessoa Física

Acidentes Pessoais br.avisosinistro@aig.com Viagem clientes Visa www.visa.com.br/portaldebeneficios Viagem clientes Mastercard https://lac.mycardbenefits.com/Home?cd=pt&region=LAT Viagem clientes ELO br.avisoelo@aig.com Viagem clientes AMEX AvisoAmex@aig.com Viagem corporativa br.avisoseguroviagem@aig.com Caso você já tenha protocolo de atendimento e sua solicitação não foi atendida, envie um e- mail para br.avisosinistro@aig.com informando número do protocolo e motivo de acionamento.

Para Sinistros Pessoa Jurídica

1. Certifique-se que após um acidente com vítimas, elas estejam sobre cuidados médicos necessários.

2. Procure proteger o bem danificado, minimizando riscos de novos acidentes e/ou agravamentos dos danos.

3. Avise a ocorrência do acidente (sinistro coberto pela sua apólice) tão logo seja possível. Descreva como e quando ocorreu o sinistro, danos e/ou perdas geradas, pessoas e/ou bens envolvidos, responsabilidade pelo sinistro. Avise imediatamente a corretora de seguros responsável pela apólice e envie um e-mail para br.avisosinistro@aig.com.

Devido à complexidade dos sinistros de apólices corporativas, os documentos serão solicitados de acordo com as características do evento.

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